«НЕО-МЕД»
Впервые Премия «Грация» объединит компании индустрии красоты и здоровья северной столицы и компаний из регионов. Как Вы считаете, зависит ли уровень той или иной компании от месторасположения на карте? И что для Вас является основополагающим моментом при оценке качества услуг компании?
Месторасположение на карте не влияет на уровень компании. Уровень качества услуг, оказываемых компанией, зависит от грамотности руководства и профессионализма персонала. Основополагающим моментом при оценке качества услуг клиники «НЕО-МЕД» являются мнения и пожелания наших пациентов.
Премия «Грация» состоявшийся проект в Москве. У этого проекта уже есть своя история, свои герои и свои «поклонники». В С-Петербурге Премия «Грация» только стартует. Как Вы считаете, является ли «Грация» стимулом для развития компаний в области индустрии красоты и здоровья? Можно ли это рассматривать как своего рода соревнование между компаниями?
Развитие компании зависит от многих факторов. Конкуренция между компаниями в мегаполисе стимулирует поддержание качества услуг на высоком уровне и внедрение современных технологий в производственный процесс.
Премия «Грация» в сфере красоты и здоровья, подобно Оскару в киноиндустрии, значима и престижна для компании-участника. Благодаря чему Ваша компания стала номинантом «Грации»?
Выбор клиники «НЕО-МЕД» в качестве номинанта «Грации» прежде всего, обусловлен её хорошей репутацией среди пациентов.
Повлияла ли ситуация на мировом рынке на Ваш бизнес? И как Вы думаете, факт того что Ваша компания уже стала номинантом Премии «Грация» сыграет ли это ключевую роль в развитии на ближайший год?
В условиях финансовой нестабильности услуги сферы красоты имеют все шансы занять одно из лидирующих мест в списке статей экономии. Клиенты уже сейчас сокращают расходы на косметологические услуги. С другой стороны, востребованность медицинских услуг остается на прежнем уровне. Клиника «НЕО-МЕД» непрерывно развивается. Врачи клиники постоянно повышают свой профессионализм, внедряются новые методы лечения, кабинеты оснащаются современным оборудованием. Номинация премии «Грация», безусловно, послужит дополнительным стимулом для развития клиники, несмотря на, так называемый, мировой кризис.
«Грация» в С-Петербурге выступает как общероссийский проект. «Игроков» рынка красоты в своем родном городе Вы, конечно, знаете очень хорошо. Что для Вас наиболее интересно узнать о компании-конкуренте из другого региона?
Отдел маркетинга клиники «НЕО-МЕД» постоянно следит не только за развитием конкурентов своего региона, но и интересуется клиниками подобного профиля из других регионов России. Интересен уровень спроса на различные услуги в регионах, техническое оснащение клиник, квалификация специалистов ценовая политика компаний и пр.
Какие видите тенденции в развитии рынка? Насколько Премия «Грация» помогает дополнительно стимулировать компании к развитию?
В нашей стране рынок платных медицинских услуг носит закономерно растущий характер. Количество людей, обращающихся в платную медицину, постоянно увеличивается.
В мегаполисах, таких как Москва и Санкт-Петербург, данные тенденции выражены наиболее сильно. В связи с этим возникает здоровая конкуренция между компаниями, работающими в этой отрасли. Премия «Грация» поможет выявить лидеров и даст стимул к развитию еще мало известных компаний.
В чем уникальность услуг, предоставляемых Вашей компанией?
Клиника предоставляет услуги для широкого круга потребителей с разным уровнем достатка. Качество предоставляемых услуг, как Вы знаете, не всегда зависит от стоимости. Благодаря высокой оснащенности клиники «НЕО-МЕД» и профессионализму врачей каждый пациент может получить квалифицированную медицинскую помощь по доступной цене.
Какая услуга пользуется наибольшим спросом?
Наиболее популярными среди пациентов клиники остаются услуги врача-гинеколога. Особо хочу выделить такую услугу, как лечение эрозии шейки матки лазером. Благодаря уникальной методике лечение происходит бесконтактным путем, процедура безболезненна и может применяться у не рожавших женщин.
Какие скидки, подарки Вы делаете своим клиентам, а какие методы поощрения существует для работающих в компании? И в связи с этим, рассматриваете Вы участие в Грации как вариант стимулирования рабочего коллектива?
В «НЕО-МЕД» постоянно проводятся сезонные акции и скидки на услуги аппаратной косметологии. Персонал клиники может пользоваться услугами бесплатно или по себестоимости. Каждый сотрудник радуется успехам клиники, как своим собственным. Поэтому участие в конкурсе поддержит дружный коллектив клиники.
Организаторы Премии «Грация» желают Вам и Вашей компании дальнейшего процветания и укрепления позиций на рынке красоты и здоровья, а что бы Вы могли пожелать оргкомитету Премии?
Выражаю благодарность от всего коллектива клиники. Желаю оргкомитету Премии «Грация» здоровья и долголетия, а проекту Премии «Грация» творческих успехов и новых интересных идей.
