Как выбрать врача
Хороший врач
— Вежлив, чистоплотен, доброжелателен, внушает спокойствие и доверие. Эрудирован в разных вопросах. Умный, образованный человек. Вызывает уважение как личность.
— Может сказать, что необходимости в лечении нет, отменить все предыдущие назначения.
— Не ругает коллег-предшественников, если не согласен с их мнением, сообщает это в корректной форме, подкрепляя свою позицию весомыми аргументами. Способность уважать предшественника, предполагать, что у него были неизвестные для вас основания назначить «неправильное» лечение, — очень важный критерий для хорошего врача.
— Может сказать, что у него есть сомнения, не стесняется сказать, что он в чем-то некомпетентен, и перенаправить к коллеге. Не стесняется уточнить какую-то информацию в справочнике или интернете даже при пациенте. Может пригласить коллегу, чтоб посоветоваться, если у него есть какие-то сомнения.
— Внимательно изучает данные анализов и дополнительных методов исследований (ЭКГ, УЗИ и т. д.), а не только читает заключения «узких» специалистов.
— Регулярно бывает на медицинских конференциях, конгрессах, учебах и т. д. Выписывает специализированные журналы, читает медицинские книги, постоянно пользуется интернетом, является участником медицинских медицинских форумов в интернете. Хорошо владеет или активно изучает английский.
— Сделает не только медикаментозные назначения, но и даст советы по изменению образа жизни, диеты, конкретный комплекс физических упражнений. Пристально расспросит вас про привычный график жизни, пищевые пристрастия, вредные привычки и т. д.
— Не «заужается» до степени, не позволяющей ему быть компетентным в общих принципах терапии распространенных заболеваний (хороший терапевт знает признаки острого аппендицита, холецистита и т. д. и принципы их терапии, а хороший хирург легко диагностирует пневмонию и при необходимости назначит лечение и т. д. и т. п.)
— Доверяет своим ушам, глазам, рукам, носу (да-да, некоторые диагнозы можно поставить и по запаху) больше чем данным анализов
— Побеспокоится об обезболивании пациента в случае болезненных манипуляций или назначит болеутоляющие средства от болевых ощущений.
— Учитывает финансовые возможности пациента при назначении лечения, открыто обсуждает это.
— Знает лучших специалистов в стране в своей области, знает в каких клиниках страны работают эти специалисты, может подсказать куда лучше обратиться при необходимости сложных исследований, операций и т. д.
— Бережет свое и чужое здоровье: при всех инвазивных манипуляциях одевает перчатки, маску, при необходимости защитные очки.
— Умеет найти подход даже к самому капризному пациенту. Хороший педиатр знает тонкости детской психологии и учитывает ее в каждом своем слове и действии (объясняет ребенку на понятном языке что и как он сейчас будет делать, знает массу приемов, как отвлечь внимание малыша, чтоб тот не мешал осмотру и процедурам и т. д.)
— Разговаривает с пациентом на одном языке. Любую даже самую сложную и непонятную информацию излагает доступно для пациента.
Плохой врач
— Обязательно что-то назначит, даже если в этом нет никакой необходимости.
— Повышает самооценку и свою ценность в глазах пациента, нелестно отзываясь о предшественниках.
— Надувает щеки, закатывает глаза, но никогда не признается в своей некомпетентности.
— Большинство современных знаний по медицине доступны в интернете только на английском языке, соответственно незнание последнего, сильно ограничивает врача в медицинских знаниях.
— К сожалению, лаборатории часто ошибаются и по вине человека, и по вине машины (большинство анализов сейчас делают автоматы). Плохие врачи слепо верят данным анализов, не сопоставляя их с результатами своего осмотра.
— Скажет: «Потерпишь», то время как нужно дать болеутоляющее.
— Не знает цен на препараты, операции и т. д. Назначает дорогостоящее лечение, не понимая, что пациент не сможет достаточно долго его оплачивать.
— Многие шарлатаны от медицины специально говорят на непонятном, якобы терминологическом языке, который пугает пациентов и вызывает благоговение перед врачом. Хотя на самом деле всю медицинскую терминологию можно понятно изложить для пациента, главное чтоб желание было.
Алевтина Пирогова, кандидат медицинских наук
