Игорь Ильинский: «Одежда из пластиковых бутылок» или здоровье?
Я долго брожу по магазинчикам, присматриваюсь, выбираю, и никогда не смотрю на цену при поиске комплектующих. Мне важно качество, чтобы я взял его в руки и почувствовал: ах! Хорошо! Расспрашиваю про граммаж, партии и т. д. И только третий-четвертый вопрос задаю о цене
Вы нарочно выбираете сырье подороже? Разве если дорого — то обязательно качественно? Вот уж никогда не соглашусь, за какие только пустяки мы не переплачиваем!
Прекрасно понимаю людей — все хотят сэкономить, у каждого свои финансовые возможности. И когда люди покупают дешевые вещи, то не знают, что в них бывает максимум 5-10% хлопка! Китайцы так научились делать пряжу, на вид ее не отличишь от натуральной.
Представляете, плавиться!
Моя жена покупала пару раз детские футболки — на вид хорошие, красивые, рисунок, фасон. Но после 2-3 стирок появляются катышки, это неприятно. Вместо хлопка — синтетика, причем некачественная.
Есть специальная синтетика, разработанная для спортсменов — влаговыводящая, воздухопроводящая с микрофибровыми волокнами. А эта, нет, дешевка — я называю ее «одежда из пластиковых бутылок. Для кожи неприятно и даже опасно.
Что еще важно при выборе трикотажа и белья — швы, нитки?
Швы. Швы — это очень важно. Девчата, просто возьмите и посмотрите изнанку — какая она? Бывает, человек посмотрит и видит: некрасиво. Где-то выглядывают края, нитки торчат, стежки огромные... Это делается, скажем так, не совсем честными производителями одежды, которые стремятся продать побыстрее и побольше. «Даешь стране угля!», как говорили, да? Мелкого, но много — очень много! Они могут себе это позволить — тысячи человек сидят на этой фабрике. Но свое имя не поставишь на такую продукцию — да им это и неважно! Все направлено на прибыль — хотя бы 1 цент с изделия. Представляете, если там тысячи человек, они могут минимум 250-300 тысяч трусиков за день делать.
Есть исследования о том, что синтетическое нижнее белье приводит к молочнице и бактериальному вагинозу у женщин и к снижению потенции у мужчин. Если нижнее белье, куплено на барахолке за 200 тенге, здоровье может пострадать. Вы чувствуете себя ответственным за здоровье своих покупателей?
Конечно! Возьмем качество ткани. В наших изделиях идет хлопок с добавлением эластана. У пряжи есть 4-5 видов качества. Я закупаю пряжу самого высшего качества! Некоторые удивляются — разве это хлопок, она как шелковая! А я отвечаю: «Ребята, вы хлопка не видели». Все привыкли к дешевым футболкам, они ворсистые и неприятные.
Особенно, если у человека аллергия
Такие вещи сильно раздражают кожу. Многие не задумываются о том, что пластиковые микроволокна цепляются за крошечные бугорки на коже, за родинки и папиломы. И начинают их растягивать.
Производители идут по пути удешевления. Для здоровья это чрезвычайно вредно!
Я пока не дошел до того, чтобы делать бактерицидные прокладки-ластовицы на трусиках, но постепенно к этому иду. Хочу сделать специальную серию для спорта — там это принципиально, в связи с интенсивным потоотделением.
А какие еще фишки для здоровья важны именно в белье? На что обращать внимание?
Состав сырья. Бактерицидная ластовица. Мы делаем плечевые швы плоскими. Пришиваем этикетку, чтобы не раздражать кожу. Используем дорогие нитки, очень качественные — Gütermann, произведенные в Германии, качественную микрофибру.
Открытия в своей сфере совершаете?
«Голь на выдумки хитра». Как мы пришли к пришитой этикетке на трусиках? Заказали, ждем первую партию ткани. Товар пришел, а пакета с бирочками нет. И тут я вспомнил (спасибо моей жене — частенько на умные мысли наталкивает), что она классные трусики купила, но найти такие же не может, т. к. срезала этикетку. У меня смекалка сразу заработала — а мы возьмем и пришьем ее. Так и сделали. Такая бирка не раздражает кожу, не надо ничего отрезать. Там есть упоминание бренда Sophia Linsky и памятка по уходу.
Вашему бренду уже 3 года. Как начался ваш бизнес?
Я начинал свой бизнес без копейки. Меня поддержали родственники, спасибо им огромное. А в деле я главный мотиватор, который всех заводит. В семье поначалу с недоверием отнеслись, а сейчас вся семья на производстве работает. Даже дети поверили: «Да, мы сможем!»
Решительность в характере мне передалась от мамы. Как пел Высоцкий: «Уж если что решил, то выпью обязательно». Я оцениваю риски, но не зацикливаюсь на них. Анализирую преимущества. И потом — делаю, рискую.
Поделитесь опытом предпринимателя — как вы строите свою жизнь и воплощаете мечты в реальность?
Не все, конечно, воплотились. Анализируя свой немалый жизненный путь я понял простую вещь: я — человек действия. Есть люди, которые размышляют и долго взвешивают. Я, если нравится идея, говорю: «А давайте начнем!». Это работает! Я встречался с разными людьми, предлагал партнерство. Человек записывал на листочке, два-три дня анализировал, а потом приводил множество причин, почему это не сработает. Многие боятся рисковать. А в бизнесе без риска никак, абсолютно. С неба ничего не упадет.
Получается, вы всегда искали решение...
Да, я сразу шел по этому пути. Пришел с армии, и мне захотелось модную рубашку — батник. А в журнале «Юный техник» написано как ее сшить! Получилось! Пошел в ателье в нашем маленьком городке — возьмите учеником. Меня спросили: «Шить умеешь?» Я не умел, но меня взяли. Проработал около полугода и научился базовым вещам. А потом начал понимать, что вырос из этих «штанишек». Ребята уже знали, что я в ателье работаю: а ну-ка джинсы перешей. Мне это тоже интересно стало. На джинсах цепочный шов — его можно распустить, ниток такого цвета в продаже не было. Меня учили делать крой брюк так, а на джинсах — иначе.
- Интересно, думал я, а почему?
Нет идеального стандарта, надо шить по фигуре! Джинсы сидят лучше, чем брюки, которые мы шили в ателье. Осознав это я ушел из ателье.
Предпринимательство в крови!
Это точно. Спасибо маме, которая воспитывала меня мудро. Я рос без отца. Сейчас многие стараются свое дитя обнять и материнской любовью уберечь от всего. Если бы моя мама знала, чем мы с пацанами занимались — она поседела бы гораздо раньше. Что мы только ни вытворяли! Я своих детей воспитываю свободными. Это необходимо. Ребенок вырос, школу закончил, надо идти во взрослую жизнь. А он ничего не умеет без маминой подсказки, боится — потому что мама со своим «куда ты лезешь» отбила желние рисковать.
Вы посещаете показы, отслеживаете модные тенденции в белье? Или это не важно?
Очень важно. Год назад я был в Москве на выставке нижнего белья. Мечтаю попасть на «Interfilière» — выставка, посвященная нижнему белью, которая проходит в Милане, Париже, Нью-Йорке и в Гонконге. Там есть все для производства: сырье, комплектующие.
В вашей среде больше коллегиальности, или конкуренции?
Могу сказать только о себе. Я не сторонник конфронтации и конкуренции.
У вас-то явно конкурентов нет.
В Казахстане — да. По производству нет конкурентов, конечно. Я со многими нашими производственниками хорошо знаком, бывал у них на производстве. Бывает, спрашивают совета по оборудованию. И я всегда подскажу. Или по технологии вопросы задают. Делюсь спокойно. Есть какие-то фишки, почему не подсказать? А есть люди, которые идут по проторенной дорожке — у меня не так. Я могу поменять технологию пошива изделия. Меня потом спрашивают — разве так можно? Я отвечаю — а кто нам может запретить? Это красиво, крепко, надежно — да. Почему должен быть какой-то стандарт?
А что касается промышленного шпионажа — воруют идеи?
В белье придумать новое сложно. Все фасоны от рейтузиков-шортиков, до стрингов уже есть — 4-5 видов трусиков и 8-9 видов бюстгальтеров. Все придумано. Даже корсеты. Но украсть технологии...
Китайцам невыгодно вас копировать.
Согласен. Китайцы, в массе своей, делают продукцию трех видов качества. Перед оптовиками, которые ездят в Китай выкладывают три вещи, с виду практически одинаковые. Одна по 50 центов, другая по доллару, третья по полтора — выбирай. Наши, естественно, говорят: «по 50!» А тут и некачественный хлопок, в котором хлопка нет, и длинные строчки...
И швея без санитарной книжки.
Вот-вот! На коленке в гараже сделано. В Европе есть строгий санитарный контроль и определенные критерии качества.
Каким образом в нашей стране производится контроль качества? У вас есть внутренние критерии — вы профессионал. А как это должно контролироваться в идеале?
Я думаю, что на фабриках побольше с этим сложнее. Но точно знаю, что у моих коллег обязательно есть контролер, который все вещи проверяет. Каждую!
У нас каждая девочка отвечает за свою операцию — я знаю, кто делал низ, кто пришивал рукав. Знаю, с кого мне спросить, если что-то пошло не так.
Первый контроль — сама швея. Дальше каждая, кто после нее — одна шьет воротничок, другая плечики, и так далее. И каждая свежим взглядом просматривает. Конвейер, однообразная работа — легко задуматься. Это уже второй этап контроля качества. Третий — когда выворачиваем изделие. У нас есть девочка, которая продукцию упаковывает. Она все посмотрит, все швы растянет, убедится, что ничего не лопнуло. Потому что если это уйдет в продажу — у нас здесь написано, кто это делал. С нас будет спрос. Минус, как минимум, один покупатель. А если это линией идет, то ой-ой-ой. Был случаи, когда девочки неправильно пришили этикетку. И не заметили. И только когда уже все готовое пришло на упаковку, когда исправить уже нельзя — мы заметили. Я сказал: «Девочки, мы остаемся на час после работы и эту партию просто переделываем».
Я предложил: «Могу из зарплаты вычесть, но лучше потихонечку переделаем». Это было в самом начале, они поняли, что просто так это не уходит в торговлю.
Если масло капнуло — изделие в продажу не идет. Масло не ототрешь. 2 раза в день мы проверяем строчку на растяжку — если не лопнула, все отлично. У нас нет настройщика оборудования — я все сам делаю. За многие вопросы отвечаю лично. Вот такой контроль у нас.
Вы планируете расширяться? Как сохранить качество и увеличить количество?
Да. Мы сейчас закладываем традиции. И девочки, которые составляют основную группу — их всего пятеро — это те, кто нашу корпоративную этику поняли. Для них это важно, гордятся своей работой. Потому что хоть
10 контролеров поставь над швеей — если нет настроения, она будет иголки ломать, не уследить. Я думаю, что должна быть корпоративная этика.
Как прививаются ценности корпоративной этики, корпоративной культуры? Это, наверное, одна из самых сложных вещей в управлении?
Да, очень сложно. Есть разные типы людей. Мои девочки-швеи без образования. Я взял их с улицы и научил шить. Они выросли на предприятии. Когда-то девочка пришла, боясь машинки, а теперь шьет изумительно и осваивает смежные операции — для нее это важно. Процесс долгий. Но они гордятся своей работой. Гордятся тем, что делают все качественно, на уровне европейских брендов.
А что у вас есть в линейке? Футболки, трусики — что еще?
С самого начала получилось так, что у нас больше женской продукции.
Мы выпускаем футболки, красиво облегающие тело. В основном наши покупатели — молодежь, они стройные, им есть что показать.
Еще в ассортименте есть маечки, лосины, трусики разных фасонов. Я сейчас нашел ткань для спортивной одежды — лосины, шортики. Девочкам, которые занимаются танцами на пилоне, понравилось, удобно. Топики выпускаем.
Индивидуальные заказы выполняете? Если, например, мужчина захочет подарить любимой эксклюзивное белье по индивидуальному лекалу?
Это сложно, но я уже выполнял подобный заказ. Пришла девушка-дизайнер, хотела выпустить коллекцию белья. Отшили пилотный вариант.
Для того, чтобы шить индивидуально — нужен очень широкий ассортимент сырья, кружева, расцветок. Я пока не могу себе этого позволить. Если инвестиции найду — а я этим занимаюсь — то запросто сделаем. У меня есть мечта — открыть в Алма-Ате ателье нижнего белья.
Какие цветовые предпочтения в белье у наших женщин?
Я провел опрос на фейсбуке. Выложил 5-6 цветов одной модели трусиков и попросил девчат проголосовать. Большинство выбрало черный цвет, на втором месте белый. Потом красный. Поставщики предлагают бежевый, телесный цвет, он оказался на 5м месте. Был еще цвет «тиффани», нежно-розовый, даже за серый голосовали Но черный, белый, красный — фавориты.
Игорь, есть планы экспансии — выходить на страны СНГ, завоевывать Европу?
Да, обязательно. Наши вещи продаются уже практически по всему Казахстану. Сейчас это приостановилось — сеть магазинов, с которой мы работаем, реформировалась. Но мы справимся. Затем выход на СНГ. Таможенный союз и Россия. Я думаю, в будущем году этот план начнет воплощаться в жизнь. Помимо этого я хочу выйти на международный рынок: сначала европейский, а потом уже и дальше. Есть такие планы, прописанные поэтапно.
У вас есть единомышленники, предприниматели-бизнесмены? Бывают сложные моменты, когда нужна поддержка?
У меня есть друг, мы с ним познакомились еще до школы. Он мне как брат. С ним я могу какие-то вещи обсудить, просто поговорить.
Проблемы бывают у всех. Это мы с виду такие крутые. А на самом деле очень много проблем — это естественно. С ним я могу поделиться. А из коллег... да, есть конечно, но не настолько.
Ко мне недавно приехал интересный человек — Саша Корнев. Он занимается выпуском косметики, здесь, в Казахстане. Сырье, которое она нашел в Южном Казахстане, закупают известные бренды. Мне понравилась его идея — давайте объединяться. Время тяжелое— мы сами, как тот Мюнхгаузен, должны себя вытаскивать. Помощи ждать не от кого.
По сути, этого и не надо — мы привыкли сами.
Действительно, так и есть. Я хочу, чтобы были единомышленники, готовые друг другу помочь. Встречались с Костей Пименовым — интересный человек, открытый. Советовался с ним по открытию магазинов (он тоже занимается бельем). Костя мне все объяснил, рассказал, подсказал — хорошие практические советы. Я думаю, что люди, которые по-настоящему в бизнесе, готовы делиться. Они знают, что конкуренция здесь ни при чем, и готовы друг другу помогать.
Я думаю, это хорошая идея, создать неформальное сообщество, где можно по-дружески попросить совета и помощи.
Игорь, о чем еще мечтаете кроме ателье нижнего белья? Поделитесь мечтами, планами, целями.
Есть много интересных идей по бизнесу, причем это связано не только с пошивом одежды. Есть планы и по расширению направлений.
Иногда в голову приходят интересные мысли. Вряд ли я уже буду этим заниматься, но вдруг кому-то понравится идея: открыть в Алма-Ате магазин сыра. Чтобы там был весь сыр, который вообще только можно найти: от самых мягких, творожных до твердейших, Пармеджано и прочих. Я бы с удовольствием открыл такой магазин, при наличии финансов и свободного времени.
Дело, которым ты занимаешься надо любить, этим надо жить. Просто посадить директора — лишь 50% души или меньше. Надо, чтобы твое дело прошло через тебя, и тогда покупатель почувствует и оценит это.