Городская поликлиника №16 является Государственным коммунальным предприятием на праве хозяйственного ведения, функционирует с 1977 года и является одной из крупных смешанных поликлиник Ауэзовского района г.Алматы. Располагается в типовом здании, состоящих из 2-х примыкающих четырех и пяти этажных корпусов.

В 2014г. поликлиника успешно прошла аккредитацию сроком на 2 года. Плановая мощность поликлиники составляет 485 посещений в смену, а фактическая 881. Обслуживает детское, взрослое население. А также в своем составе имеет женскую консультацию.

Территорией обслуживания для всех категорий населения является: микрорайоны от 7 по 12, и участок Бостандыкского района в квадрате: от 11 мкр. до ул. Розыбакиева и от ул. Джандосова до проспекта Абая. Поликлиника обслуживает всего 66 379 тысяч населения, из них 17 301 детей,49 078 взрослого населения.

Возглавляет предприятие главный врач – Алибек Акмарал Октябревна, опытный организатор здравоохранения высшей категории. Весь район обслуживания разделен на 33 участка врачи общей практики (ВОП) таким образом поликлиника перешла на принцип работы семейного врача согласно реализаций государственной программы "Саламаты Казахстан" на 2011-2015.

В коллективе добросовестно трудятся 364 человек, из них врачей 113 мед сестер 185.В штате поликлиники предусмотрено помимо врачей и медсестер – психологи и социальные работники. На сегодняшний день, в поликлинике работает 6 психологов, 6 социальных работников. Укомплектованность врачами составляет – 100%, медицинскими сестрами – 86,7%. Квалификационную категорию имеют 39% врачей и 41% медсестер. Врачи ВОП обслуживают население по участковому типу. Специалисты оказывают помощь по 14 видам, в том числе услуги по эндокринологии, неврологии, кардиологии, хирургии, и т.д.

Материально - техническое состояние поликлиники достаточное, в арсенале имеется офтальмологическая аппаратура, 2 рентген аппарата, один из них цифровой, цифровой флюорограф, маммограф, три УЗИ аппарата, на одном из них снимается УЗИ сердца, УЗИ аппарат для прослушивания сердца плода, аппарат криогенный, лазерная установка для лечения патологии шейки матки,ЭЭГ (электроэнцефалография головного мозга), аппараты для снятия ЭКГ, оборудование кабинета ЛФК, физиотерапевтическая аппаратура, лабораторная служба имеет гематологический, мочевой, биохимический анализаторы.

Поликлиника занимается подготовкой молодых кадров, является клинической базой 3-х кафедр Казахского Национального Медицинского университета, городского медицинского колледжа.
На современном этапе поликлиника ориентирована на приоритетном развитии профилактической и социально психологической направленности ПМСП, так, с 2011г. организовано отделение профилактики и социально-психологической помощи, которое организует и проводит скрининговые медицинские осмотры декретированных возрастов населения, целью которых является раннее выявление онкологических заболеваний, сердечно-сосудистых заболеваний, глаукомы и т.д.
Помимо, успешно функционирует дневной стационарв две смены: терапевтический – 10 коек, женской консультации – 10 коек.

Целью нашего коллектива является удовлетворение потребностей пациентов в качественной, доступной медицинской помощи, предупреждение возникновения заболеваний, пропаганда методов здорового образа жизни, что повлияет на рост продолжительности жизни людей, снижение смертности, повышение рождаемости, естественный прирост населения в нашей стране.