Слушать или слышать
Люди делают вид, что слушают, но при этом не слышат и через некоторое время толком не могут вспомнить, о чем шел разговор.
В результате такое общение превращается в два монолога.
Между тем, мы можем научиться чему-то новому, когда слушаем, а не когда говорим. И в то же время практически у всех людей (особенно экстравертированного типа) существует потребность высказаться, поделиться своими переживаниями.
Давайте разберемся в том, как сделать свое общение полезным и приятным для обоих собеседников, а также поднять свою популярность и заслужить репутацию внимательного и отзывчивого человека.
Во-первых, попробуйте взглянуть на своего собеседника, как на уникальную и неповторимую личность, какой, по сути, и является каждый из нас. Ведь вы же общаетесь с этим человеком, значит, в нем есть что-то, что вас привлекает, иначе, зачем вы стали бы тратить на него свое время. Найдите в нем красоту и глубину душевных переживаний.
Во-вторых, прислушайтесь к тому, о чем человек говорит. Иногда за простыми будничными рассуждениями можно разглядеть очень глубокую жизненную мудрость, особенно если у вашего собеседника богатый жизненный опыт. Представьте, что перед вами сидит великий мыслитель или наставник. Как бы вы тогда его слушали? Вживитесь в роль внимающего ученика и ловите каждое слово. Вы будете удивлены тому, сколько нового можно узнать от вашего собеседника, ведь у каждого свой взгляд на мир и в постижении этих различий состоит одна из загадок нашего бытия.
Не перебивайте собеседника, даже если вам очень хочется сказать. Запомните свою мысль, дождитесь паузы в разговоре и высказывайте свое мнение. При этом помните о том, насколько хрупки и ранимы чувства людей и как одна неловкая фраза способна поменять многое в жизни человека. Поэтому будьте деликатны в высказывании своего мнения и не позволяйте себе становиться судьей, ведь каждый из нас может ошибаться и не факт, что именно ваше мнение является самым верным.
Смотрите собеседнику в глаза. Зрительный контакт очень важен и дает понять, что вы слушаете внимательно. Правда, бывают ситуации, когда вашему собеседнику проще говорить, если на него не смотрят — особенно в случаях особо сильных эмоциональных переживаний. Если вы чувствуете, что человеку неприятен ваш взгляд и он ощущает дискомфорт, то лучше не смотрите на него. Выражайте свою заинтересованность в беседе кивками и наводящими вопросами. Вы можете также сесть рядом с собеседником, а не напротив него и смотреть с ним в одном направлении — это также объединит вас, а ваш взгляд не будет смущать человека и сдерживать его в проявлении эмоций.
Для того, чтобы привить себе навыки подобного общения, можно использовать некоторые упражнения. Например, поставьте себе задачу при следующем общении сконцентрировать все свое внимание на словах собеседника, слушая и задавая наводящие вопросы. Помните, что это всего лишь упражнение и оставьте выражение своих мыслей на потом. Настройтесь на волну собеседника и растворитесь в нем, дышите с ним в одном ритме и прочувствуйте его эмоции.
Также можно использовать этот прием при знакомстве с новым человеком.
Постарайтесь узнать о нем как можно больше, и при этом сказать о себе как можно меньше. Главное, не будьте навязчивы — поощряйте собеседника к рассказу о себе, но будьте тактичны и не задавайте слишком личных вопросов.
Посмотрите на ситуацию, о которой рассказывает собеседник, его глазами. Сосредоточьтесь и представляйте ее себе как можно более живо, как будто смотрите, или снимаете фильм.
Эти упражнения не только закрепят ваш навык внимательного слушания, но и позволят вам проявить себя как приятному и сердечному человеку. К тому же, высказавшись, ваш собеседник, скорее всего, захочет послушать и вас, ведь не каждый день встретишь такого внимательного и вежливого слушателя как вы. Вот тут-то вы и сможете поделиться своими переживаниями и мыслями. Только соблюдайте меру и не выливайте на собеседника тонны информации, а то в следующий раз человек поостережется спрашивать о вашем мнении, опасаясь слишком длинного и подробного ответа.
Благодаря практике внимательного слушания, со временем вы найдете баланс между слушанием и говорением и ваше общение станет намного приятнее.
В то же время, не стоит тратить свое время на разговоры с людьми, с которыми у вас абсолютно различные интересы и которые вызывают у вас смертную скуку. Жизнь слишком коротка для этого! Лучше позаботьтесь о том, чтобы в вашем окружении было как можно больше позитивных и интересных знакомых и друзей, а навыки внимательного слушания вам обязательно помогут в их приобретении.
Кристина Кашкан
Хотите читать всё самое интересное о красоте и здоровье, подпишитесь на рассылку!
